marzo 28, 2024

Covid-19: ¿Pueden los líderes agotados liderar la recuperación? | Negocio

Covid-19: ¿Pueden los líderes agotados liderar la recuperación?  |  Negocio
Más de la mitad de los líderes temen por la continuidad de su empresa.Getty Images RUNSTUDIO

El mundo ha cambiado. Solo falta mirar a los anunciantes de la Eurocopa de fútbol 2021. Lejos de ser los clubes habituales, los estadios se han llenado de los logos de Booking, Tik Tok o Just-Eat. «Tenemos que olvidar lo que hemos vivido hasta ahora porque se avecina un mundo totalmente nuevo», dice Carlos Barrabés, presidente de la consultora Barrabes.biz y arquitecto de una decena de empresas. Y la gran pregunta, según él, es si los líderes empresariales tendrán la energía suficiente para sostener esta gigantesca transformación que se avecina cuando lleguen agotados después de 15 meses de navegar en Covid-19. “El liderazgo nos cuesta. Tenemos que estar presentes con nuestros equipos y no notas ese cansancio «, reconoció Barrabés en la conferencia Líderes de la era post-covid. Liderando la recuperación, organizada por APD (Association for Management Progress) y Badenoch + Clark, la consultoría de empresas para la selección ejecutiva del Grupo Adecco.

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La pandemia ha afectado la salud mental de las personas y los jefes no fueron la excepción. A diferencia de. Llegan a las vacaciones de verano en reserva, exhaustos, tras las constantes presiones asumidas desde marzo de 2020. Y con la mirada puesta en que la recuperación requiere no solo de un nuevo modelo de liderazgo sino de ejecutivos equilibrados que orienten su plantilla hacia el futuro. “Nuestra mente no está preparada para asumir cambios tan rápido como lo que se impone hoy”, dice Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu. Por eso, lo primero que tiene que hacer un gerente, desde su punto de vista, es poder cuidarse a sí mismo, tanto física como emocionalmente. “Es algo para lo que tenemos que prepararnos. Un líder debe estar en buena forma física y mental ”. El ejecutivo cree que para afrontar el futuro será fundamental «trabajar sobre uno mismo», ya que una de las tareas fundamentales del líder de hoy es transmitir confianza a los trabajadores.

No es fácil cuando, según el barómetro desarrollado por Badenoch + Clark tras entrevistar a casi 400 altos directivos, casi el 54% de los directivos temen por el futuro de su empresa tanto en los próximos meses como en los próximos años. El rol más difícil al que se enfrenta el directivo es, en palabras del presidente de Fijutsu, “trabajar en organizaciones más extendidas y fluidas en torno a proyectos en los que se avanza aunque no se tengan todas las respuestas. Este es el cambio que más le costará a los gerentes ”.

Escucha activa

Lourdes López, directora general del fabricante y distribuidor estadounidense de tecnología médica Becton Dickinson para España y Portugal, es consciente de la crisis generalizada de confianza que existe («y tenemos que superarla», dice esperanzada) por eso afirma desaprender el modelos de liderazgo que han aprendido a tomarle el pulso a la organización día tras día. “La escucha activa fue el gran aprendizaje de la pandemia: incluir a los miembros de la organización en el proceso de toma de decisiones. Pero, a pesar de esta tendencia al liderazgo empático tan en boga, no debemos olvidar que nuestra obligación es tomar decisiones y no podemos renunciar a esta responsabilidad ”.

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El líder de Becton, Dickinson, reconoce que está saturado con la carga de trabajo de los últimos meses. [”hemos de hacer cambios para tener unas agendas más normales”, sostiene] y también que escuchar activamente y compartir decisiones con el personal significaba que los jefes no se sentían tan solos en sus decisiones. «Al comienzo de la pandemia, no sabíamos qué hacer», dice. “La salud mental del líder sin duda ha empeorado con la crisis de salud. Me veo exhausto y me cuesta concentrarme. Y eso nos hace menos efectivos «, admite. López reconoce que mostrar a los equipos la vulnerabilidad del ejecutivo será la clave para recuperar su confianza.

«Si algo hemos aprendido de covid-19 es que el modelo de liderazgo, tal como lo conocíamos, tiene que cambiar», advierte Alexandra Andrade, directora de reclutamiento profesional para el sur de Europa en Adecco Group. «Si los directivos, tras meses y meses sometidos a un estado de estrés, presión comercial e incertidumbre hasta ahora poco conocido, no se encuentran en un estado físico y emocional óptimo, no podrán orientar a sus empleados y dar el ejemplo», puntualizó. adicional. sigue así.

Tanto Fujitsu como Becton Dickinson han implementado programas para acompañar a las personas en momentos de incertidumbre, para enseñarles a manejar sus emociones. Los ejecutivos fueron los primeros en cruzarlos, conscientes de la importancia que está adquiriendo el bienestar en las empresas. Para lograrlo, Delgado hace una hora de ejercicio diario, así mantiene el equilibrio. Lourdes López prefiere la meditación a la de ella.

Además del equilibrio, las habilidades que los líderes consideran más valiosas para superar la crisis provocada por la emergencia sanitaria del coronavirus son la capacidad de adaptación, según el 41,6% de los directivos consultados por Badenoch + Clark. En segundo lugar estaría la propia motivación y en tercer lugar la capacidad para resolver problemas.

El director de Becton Dickinson comparte estas cualidades, pero también cree que la alta dirección de las empresas españolas debe enfatizar varias cosas de cara a la recuperación: análisis de datos y tendencias (antes los mapas de riesgo centrados en el cumplimiento normativo y ahora lo están haciendo hacia la continuidad del negocio, el análisis de riesgos será cada vez más fundamental); organizaciones conectadas (ya no es posible entender una empresa que se preocupa solo de sí misma, hay que involucrarse con clientes, proveedores, empleados, otras empresas …) y la telegestión. La colaboración es la palabra clave del futuro, según el presidente de Fujitsu. “Este es un momento clave para los líderes. Necesitan ser visibles, liderar el camino y generar confianza ”, según Barrabés.