Starbucks y el sindicato acuerdan desarrollar un marco para las negociaciones contractuales

Starbucks y el sindicato que representa a los empleados de unas 400 de sus tiendas en Estados Unidos anunciaron el martes que están iniciando conversaciones sobre un «marco fundamental» que ayudaría a la empresa a alcanzar acuerdos laborales con los trabajadores sindicalizados y a resolver disputas entre las dos partes.

El sindicato elogió el avance como un cambio importante en la estrategia de Starbucks, que ha tomado medidas para resistir la sindicalización en la empresa desde que comenzó la campaña en 2021, medidas que, según los reguladores laborales federales, violaron las leyes laborales cientos de veces.

Starbucks, que ha negado las acusaciones, dijo en un comunicado que esperaba que los contratos fueran negociados y ratificados antes de fin de año y que aceptaría un «proceso de sindicalización justo», algo que el sindicato ha estado pidiendo durante años. Dijo que, como señal de buena fe, ofreció a los trabajadores sindicalizados beneficios que introdujo en 2022 pero que retuvo a las tiendas sindicalizadas, como la posibilidad de que los clientes dejen propina con tarjeta de crédito.

Representantes de Starbucks y del sindicato Workers United dijeron que si bien era necesario resolver los detalles, esperaban volver a la mesa de negociaciones en las próximas semanas. Las negociaciones entre las dos partes han fracasado en gran medida en los últimos meses.

Los trabajadores que ayudaron a dirigir el reclutamiento dijeron que el desarrollo los sorprendió. «Todavía se siente bastante surrealista en este momento», dijo Michelle Eisen, una antigua barista de Starbucks en Buffalo, que fue la primera tienda propiedad de la empresa en sindicalizarse durante la campaña actual. “Hoy no hubo una sola llamada en la que yo no estuviera llorando o en la que no todos lloraran”.

Si se acuerda un marco y resulta en contratos rápidamente, dicen los expertos, podría ser un avance importante en las relaciones laborales en las empresas estadounidenses, donde empresas como Amazon y Apple se han resistido a la sindicalización en diversos grados.

«Si Starbucks realmente tiene la intención de respetar los derechos de los trabajadores a organizarse, poner fin a la intimidación y el acoso de los trabajadores pro-sindicatos y entablar negociaciones reales de buena fe, este es un gran paso adelante», dijo John Logan, profesor de la Universidad Estatal de San Francisco. Universidad. académico experto en cómo responden las empresas a las campañas sindicales, dijo en un correo electrónico.

Pero el Dr. Logan dijo que quería no emitir juicios sobre el valor del marco hasta que los detalles estuvieran disponibles. «Hay muchas razones para ser cautelosos: durante los últimos dos años y medio, la empresa ha participado en una de las campañas antisindicales más agresivas e ilegales de la historia moderna», afirma.

La medida parece haber sido impulsada por el director ejecutivo de la empresa, Laxman Narasimhan, quien asumió el cargo hace casi un año.

El predecesor de Narasimhan, Howard Schultz, dijo a The New York Times en 2022 que no podía imaginarse abrazando alguna vez el sindicato. Sigue siendo un accionista importante de Starbucks, pero ya no forma parte de su junta directiva.

Los ex ejecutivos que hablaron con Narasimhan dijeron que él se resistía menos al sindicato.

La empresa anunciado en diciembre que estaba tratando de reiniciar las negociaciones del contrato, y el Sr. Narasimhan envió un mensaje conciliador poco después de indicar que la empresa quería mejorar las relaciones con sus empleados, a los que llama socios.

«Nuestro objetivo el próximo año es revitalizar aún más nuestra cultura de asociación», escribió Narasimhan, y agregó que «es hora de coser la tela del delantal verde para todos los socios».

Personas de ambas partes dijeron que el avance –incluido el acuerdo sobre principios generales– se produjo durante la mediación de la semana pasada para resolver disputas entre el sindicato y la empresa.

Los trabajadores de más de 20 tiendas presentaron peticiones para sindicalizar sus tiendas un día de la semana pasada: el nunca más en un díasegún el sindicato, lo que refleja la persistencia de la campaña.

Las discusiones hasta ahora no han abordado la campaña separatista por tres puestos en la junta directiva de Starbucks, respaldada por una coalición de sindicatos que incluye a la empresa matriz de Workers United. Los accionistas pueden votar sobre los nominados hasta que la empresa vote. reunión anual a mediados de marzo si no se llega a un compromiso antes de esa fecha, pero el anuncio del marco podría disminuir la justificación para un cambio a los ojos de muchos inversores.